Туры · Швейцария · FAQ
Часто задаваемые вопросы о турах и экскурсиях
Всё о бронировании, отмене и участии в экскурсиях
Как забронировать экскурсию?+
Выберите экскурсию в таблице туров с ценами, укажите дату и число участников и забронируйте на Tripster. Обычно онлайн вносится предоплата, а остаток вы отдаёте гиду в день экскурсии — точная схема указана на странице тура.
Можно ли оплатить экскурсию российской картой или «Миром»?+
Да. На Tripster предоплату можно внести картой российского банка, включая «Мир», — иностранная карта не нужна. Остаток обычно платят гиду на месте наличными; в какой валюте — указано на странице тура, при сомнениях уточните у гида в переписке.
Где точка сбора и как связаться с гидом?+
После бронирования гид пишет вам в переписке на Tripster: там он уточняет место встречи и время, туда же можно задать вопросы до поездки. Место встречи также указано на странице тура.
Можно ли отменить экскурсию?+
Да, условия возврата предоплаты указаны на странице каждого тура. Чем раньше вы отмените, тем больше шансов вернуть предоплату полностью; при неявке без предупреждения её, как правило, не возвращают.
Нужно ли распечатывать бронь?+
Нет. Достаточно показать бронь на телефоне гиду или организатору перед началом.
Экскурсия точно состоится?+
Большинство индивидуальных экскурсий проходят при любом числе участников. Групповые иногда требуют минимальной группы или переносятся из-за погоды (морские прогулки, горы) — тогда гид предложит другую дату или вернёт предоплату.
Включён ли трансфер от отеля?+
Зависит от тура: одни гиды забирают от отеля, другие встречают в фиксированной точке в городе. Это всегда указано в описании; если трансфера нет, его часто можно добавить за доплату — спросите гида.
Что взять с собой на экскурсию?+
Одежду по погоде, удобную обувь, воду и крем от солнца летом. Паспорт возьмите на туры с пересечением границы и в места, где проверяют документы. Наличные для остатка оплаты, входных билетов и мелких покупок тоже пригодятся.
Нужно ли бронировать туры заранее?+
В высокий сезон (лето и зима) и на популярные маршруты – да, особенно на поезда и экскурсии в Юнгфрау, Маттерхорн или на Пилатус. Зимой бронирование обязательно для горнолыжных пакетов.
Доступны ли туры круглый год или только в сезон?+
Многие туры доступны круглый год, особенно в городах. Но горные маршруты, походы и некоторые активности зависят от сезона.
Есть ли туры, подходящие для семей с детьми?+
Да, в Швейцарии много туров, адаптированных для семей: с удобным маршрутом, интересными остановками и безопасным транспортом.
На каких языках проводятся экскурсии?+
Большинство туров доступны на английском и немецком. Также часто встречаются группы на французском, итальянском и испанском. Русскоязычные гиды встречаются в популярных местах (Женева, Цюрих, Интерлакен), но не всегда.
Популярнее групповые туры или частные?+
Оба варианта востребованы. Групповые дешевле, но частные подстраиваются под ваш ритм и интересы.
Включены ли транспорт и входные билеты в стоимость?+
Зависит от тура. У большинства групповых туров включены трансфер и вход в основные достопримечательности – детали указаны в описании.
Сколько обычно длится тур?+
Варианты есть от пары часов до целого дня. Некоторые поездки в горы или туры по поездам занимают целый день.
Какие регионы Швейцарии лучше смотреть с туром?+
С туром удобно исследовать Альпы (Юнгфрау, Маттерхорн), озёра (Леман, Люцерн), а также старинные города вроде Берна или Люцерна.
Какие туры самые популярные в Швейцарии?+
В Швейцарии особенно востребованы экскурсии по городам, поездки в Альпы, железнодорожные маршруты (Glacier Express, Bernina Express), гастрономические туры, круизы по озёрам и прогулки по винодельческим регионам.
Смотрите также
Выбираете экскурсию?
Популярные туры с ценами и отзывами — бронирование напрямую у организатора.
Туры и цены →